パソコンが壊れちゃった!メールが送信できない!
アプリが起動しなくなった!プリンタで印刷ができなくなった!
パソコンの動きが遅い!もしかしてウィルス?
パソコンが欲しいけど選び方がわからない!
ネットオークションやネットショップを利用してみたい!
などなど
お困りの際には、私たちパソコンレスキュー救急隊がすぐに駆けつけます!
パソコン・周辺機器などのトラブルはぜひ弊社にお任せください!
あなたのお困りごとを解決致します。
まずは、「お問い合わせ」よりお電話もしくは相談・予約フォームから症状などをレスキュー隊までご連絡ください。
問題となる症状を分析して、症状に合わせた対処が可能な隊員をお客様のもとへ派遣致します。
【一般的な流れ】
1.お客様からご連絡頂いた内容をもとに隊員たちで問題分析を行い、最善の解決策を出します。(いくつかのパターンになる場合もあります)
2.お客様のもとへお伺いして連絡頂いた症状の確認を行い、解決策の有効性を確かめます。(シミュレーション通りに解決できるか判断)
3.作業に入る前に、「詳しい現状説明」と「解決作業」の確認をお客様と救急隊の双方で行います。
4.上記3でお客様の許可が得られた場合、サポート隊員によるトラブル障害対応を遂行します。(作業内容に不明な点があった場合にはお客様判断で作業の中止ができます)
5.お客様への結果報告
解決した場合 → アフターフォローなどを含めた結果報告などのアドバイスをさせて頂きます。
万が一解決できなかった場合 → 料金の請求は一切ありません。
また、解決策の再検討を行い後日、再作業を行うことも可能です。
(※複数の作業を同時に行う場合などには、1営業日で作業が完了しないことがあります)
パソコンのお困りごとやトラブルサポートはぜひ弊社にお任せください。
様々な解決実績によるきめ細かいサポートはもちろん、トラブル解決後のアフターフォローにも自信があります!
011-303-1183<イイパソ>
(au携帯からの通話無料)
受付時間:
9:00~21:00
年中無休 365日対応!

